Sammi 王若婷工作與思考誌
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工作與思考誌 · 王若婷 Sammi

職書房、朝恩與奇豐,是我實踐同一件事的不同方式

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回頭整理這些年的工作,我發現,職書房、朝恩與奇豐,連著我面對問題時的三個動作:理解、設計與實踐。

職書房,是我整理思考的地方。

經營、專案、閱讀與日常對話,都會留下值得追問的問題。為什麼制度設計了,卻沒有發揮作用?為什麼導入系統,工作方式仍然沒有改變?

我透過寫作,把經驗拆開、重新理解,逐漸形成能與別人討論的觀點。這些整理,也成為後續設計方法的基礎。

朝恩,是把問題轉化為改變路徑的地方。

看見問題之後,需要和組織或我們自己的團隊一起釐清:希望改變什麼?先做哪件事?流程、責任與協作方式應該如何安排?科技適合在哪裡介入?

朝恩承接的,就是這段從理解到規劃的工作,讓方向逐步成為可以執行、追蹤與調整的做法。

奇豐,是讓規劃接受現場檢驗的地方。

一個想法要成為可使用的服務,需要處理許多具體問題:系統怎麼設計、資料如何串接、權限如何安排,以及上線之後如何維運。

這些實作也會帶回新的發現,讓我重新檢視原本的判斷與規劃。

三者在我的工作裡持續往返:從現場發現問題,透過整理形成理解,再設計做法、投入實踐。

我希望累積的,是當專案結束、工具更新之後,人與組織仍然能留下來使用的能力。這也是我所說的:打造組織持續進化的能力。